2019，是低碳馆志愿者工作稳中有进的一年。全年参与志愿服务3831人次，特别组织开展讲解辅导服务225次，服务参观游客超过2000人；小志愿者表演的科普剧，在首届杭州市民科普文艺大赛中获得银奖和铜奖，在第四届浙江“科学玩家”青少年科学才能挑战赛决赛中，获得“十佳科学玩家”奖。