“大家好，我是一名志愿者，从事志愿活动20年了，今天我的身份是中国杭州低碳科技馆的志愿讲解员，请跟随我开启本次的低碳之旅……”最近，中国杭州低碳科技馆展厅里有一群身穿红马甲，充满激情的志愿者，他们以饱满的热情和清亮的嗓音，介绍着低碳科技馆的展品，吸引了来馆参观的市民群众前来旁听，赢得了大家的热烈掌声。

这是中国杭州低碳科技馆志愿者讲解辅导员考核的场景。今年以来，为了进一步提升科技馆服务水平，创新服务模式，中国杭州低碳科技馆面向社会招募热心公益、经验丰富、专业性强的志愿者，组织成立社会志愿者讲解辅导员队伍。经过前期报名和初步筛选，共招募了20余名社会志愿者。这些志愿者有些是具备专业知识的退休人员，利用业余时间发挥余热；有的是企事业单位在职人员，在工作之余，发挥自己的专业特长，让更多的参观者了解低碳知识。

志愿者讲解辅导队伍成立后，低碳科技馆对社会志愿者进行了全面系统的培训，组织专业讲解辅导员带着志愿者走进每一个展厅和每一个展项，深入讲解和体验。志愿者们也表现出了高度的责任心和专业性，不仅能够认真学习展品展项操作原理，还能积极主动地查阅相关资料，自己撰写讲解词，并反复练习，最终取得了可喜的成绩。如李和平的讲解辅导得体大方，内容全面，将太阳能热发电的知识全面系统地介绍给了大家；王涵沁的声音优美，姿态端庄，将中国古代劳动人民的低碳智慧娓娓道来，引人入胜；徐貌充分发挥专业性优势，将潮汐能发电的科学原理和实际应用讲得非常到位。

努力付出和得到的回报是一致的，考核结果令人满意，志愿者们基本达到了讲解辅导员的要求，得到了评委的一致肯定。

接下来，低碳科技馆将安排志愿者，定期为来馆参观的游客提供讲解辅导服务。这些志愿者将作为低碳科技馆常规讲解服务的一个有力的补充，队伍的成立旨在为志愿者打造更多元的公益服务机会，亦为观众提供差异化服务，实现我馆要将志愿者队伍打造成低碳倡导者和践行者的初衷。届时，欢迎广大市民群众来馆参观体验。

（宣传部  吴晓鸣）